Les réseaux sociaux réunissent des milliards d’utilisateurs dans le monde. Grâce au télétravail, les entreprises se sont de plus en plus digitalisées, entraînant une augmentation significative de la présence digitale. Le confinement a permis aux entreprises de continuer leurs activités en ligne et donc à privilégier le levier comme le social media. Malgré tout, les relations avec les clients se [...]
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